Chat omnichannel: o que é e quais os benefícios?

O chat omnichannel é uma ferramenta que proporciona diversas vantagens para empresas que desejam ter uma comunicação simples, rápida e facilitada com o cliente final. Os negócios que desejam prosperar devem estar atentos ao que os clientes estão dizendo. De acordo com um levantamento feito pela Zendesk em 2022: Esses percentuais mostram claramente o que […]