1. Você não precisa mais ir até o banco
Qual foi a última vez que você precisou ir até o banco para depositar dinheiro, fazer uma transferência ou pagar suas contas? Hoje em dia, boa parte das pessoas que tem conta no banco utilizam o aplicativo do banco digital ou fazem uso do internet banking.
2. Banco digital não é o mesmo que banco digitalizado
Acessibilidade do serviços digitalmente não é suficiente para que um banco seja considerado banco digital. É necessário oferecer vantagens e principalmente dispensar a ida do cliente até o banco presencialmente, tudo deve ser possível ser feito sem sair de casa.
Para diferenciar isso a FEBRABAN lista o que é necessário:
- Captura de documentos, informações e assinatura eletrônica.
- Atendimento 100% digital, ou seja, contratar produtos e consultas são feitas por aplicativo ou telefone.
- Resolver questões por múltiplos canais virtuais, ou seja, você pode ligar para o banco e terminar recebendo um e-mail ou mensagem no WhatsApp.
3. Banco digital promove a inclusão bancária
Você sabia que milhares de brasileiros não tem conta no banco? Segundo o IBGE esse número é aproximadamente 55 milhões de pessoas. Por isso a importância dos bancos digitais para mudar esses números.
Com isso os bancos digitais promovem a inclusão bancária, simplificando o uso do dinheiro, controle das finanças, poupança, uso do cartão de crédito e até fazer investimentos, tudo sem sair de casa.
É importante saber que essas pessoas não tem conta no banco mas tem dinheiro, e não é pouco. O IBGE calculou que essa população tinha renda anual de R$ 665 bilhões, o equivalente ao PIB do Chile, na época do levantamento.



